Tvoi ConciergeМы уважаем частную жизнь клиентов и посетителей сайта. Эта политика объясняет, какие данные могут обрабатываться при использовании сайта и обращении в Tvoi Concierge.
Кто отвечает за данные
Оператор данных: Tvoi Concierge, Via Francesco Veracini, 15, 50144 Firenze (FI), Italy. По вопросам конфиденциальности: info@tvoi-concierge.com, +39 329 94 84 222.
Какие данные мы получаем
Сайт не собирает заявки через собственную форму. Если вы связываетесь с нами по email, телефону, WhatsApp, Telegram или Instagram, мы получаем данные, которые вы сообщаете добровольно: имя, контакты, содержание запроса и сведения, необходимые для подготовки и оказания услуги. Не отправляйте медицинские, паспортные или иные чувствительные данные, пока мы не согласовали безопасный канал связи и необходимость их обработки.
Цели и правовые основания
Мы используем данные, чтобы ответить на обращение, подготовить индивидуальное предложение, организовать запрошенную услугу, исполнять договор и соблюдать требования закона. Основания обработки: действия по запросу до заключения договора, исполнение договора, юридические обязанности и законный интерес к защите переписки и разрешению споров. Маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия.
Аналитика и cookies
Сайт использует техническое хранилище браузера для выбранной темы, языка и сохранения выбора cookies. Google Analytics (идентификатор G-4EYCZT7G7Q) загружается только после согласия и помогает получать агрегированную статистику посещений. Согласие можно отклонить или изменить через ссылку «Настройки cookies» в футере.
Получатели, хранение и передача
Доступ получают только Tvoi Concierge и поставщики, необходимые для связи, хостинга и аналитики. Переходя в WhatsApp, Telegram, Instagram, Google Maps или отправляя email, вы также взаимодействуете с соответствующим независимым сервисом по его правилам. Данные могут обрабатываться за пределами ЕЭЗ при наличии предусмотренных законом гарантий. Переписка и договорные документы хранятся только столько, сколько необходимо для запроса, договора, бухгалтерских и юридических обязанностей.
Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение или перенос данных, возразить против обработки и отозвать согласие. Напишите на info@tvoi-concierge.com. Вы также вправе обратиться в Garante per la protezione dei dati personali или другой компетентный надзорный орган.