Tvoi ConciergeРусскоговорящий врач и медицинское сопровождение во Флоренции
Врач, который говорит на вашем языке, приём за несколько дней, переводчик на приёме и сопровождение до результата.
Если вы живёте во Флоренции и вам нужен русскоговорящий врач, рабочих варианта два: специалист, который сам говорит по-русски или по-английски, либо итальянский врач с медицинским переводчиком рядом. Организуем и то, и другое. Подбираем врача под вашу задачу, обычно записываем на частный приём в течение нескольких дней и идём вместе с вами, чтобы вы вышли из кабинета с ясным пониманием диагноза и следующего шага. Дальше начинается то, ради чего к нам возвращаются: анализы и МРТ в разумные сроки, второе мнение, стоматолог, педиатр для детей, помощь с государственной системой (tessera sanitaria и medico di base через ASL Toscana Centro) и понятная медицинская карта семьи, чтобы каждый новый специалист не начинал с нуля. Работаем во Флоренции и по Тоскане, летом также в Форте-дей-Марми.
Что мы берём на себя
Врач на вашем языке
Ищем специалиста, который говорит по-русски, по-английски или по-немецки. Если под вашу задачу такого врача нет, на приём с вами идёт наш медицинский переводчик и переводит суть разговора, а не только приветствие.
Приём на этой неделе и визит на дом
Частный приём обычно удаётся организовать в ближайшие дни, срочный иногда в тот же день. При температуре, травме или заболевшем ребёнке вызываем врача на дом, чтобы не проводить вечер в приёмном отделении больницы.
Специалисты и диагностика
Кардиология, гинекология, ортопедия, дерматология, педиатрия, а также анализы, УЗИ, МРТ и КТ. Выстраиваем маршрут обследования так, чтобы уложиться в один или два визита, а не в пять поездок по городу.
Стоматология и эстетическая медицина
Плановое лечение, импланты, детская стоматология и быстрая помощь, когда зуб заболел в пятницу вечером. Отдельно подбираем проверенных специалистов по эстетической медицине и дерматологии, со сметой до начала лечения.
Tessera sanitaria и medico di base
Объясняем, как встать на учёт в государственной системе здравоохранения через ASL Toscana Centro, выбрать семейного врача и получить tessera sanitaria. Если обязательная регистрация вам по статусу не положена, помогаем разобраться с добровольной и сравнить частные страховки.
Медицинская карта и наблюдение
Храним выписки, результаты и назначения по каждому члену семьи, переводим заключения на понятный язык и напоминаем о контрольных визитах. Новый врач получает историю, а не пересказ по памяти.
Почему с нами спокойнее
Мы живём во Флоренции
Не онлайн-справочник, а команда в городе, которая знает, к кому в Тоскане действительно стоит идти с вашим вопросом.
Идём с вами на приём
Переводим, задаём уточняющие вопросы и следим, чтобы назначения вышли из кабинета записанными, а не запомненными наполовину.
15+ лет в Тоскане
Ольга живёт здесь больше 15 лет: контакты, репутация врачей и понимание, где ждать неделю, а где месяц.
Четыре языка
Русский, итальянский, английский и немецкий: одна переписка в WhatsApp вместо звонков в итальянскую регистратуру.
Частые вопросы о врачах во Флоренции
Доступна ли резиденту государственная медицина?
Как правило, да. Если вы работаете в Италии по найму или как самозанятый, вас и членов семьи на вашем иждивении записывают в государственную систему; тем, кто живёт здесь на другом основании, например по residenza elettiva, обычно остаётся выбор между добровольной регистрацией с годовым взносом и частной страховкой. Во Флоренции этим занимается ASL Toscana Centro, и условия стоит уточнить под ваш конкретный случай.
Как быстро можно попасть к врачу?
Частный приём обычно получается организовать в течение нескольких дней, по срочным вопросам иногда в тот же день. В государственной системе запись идёт через CUP и ждать приходится дольше, поэтому большинство резидентов пользуются обоими вариантами в зависимости от срочности.
Врачи говорят по-русски, по-английски или по-немецки?
Немало специалистов во Флоренции свободно говорят по-английски, реже по-немецки или по-русски. Мы сначала ищем врача с нужным языком, а если подходящего нет, приводим на приём медицинского переводчика.
Сколько стоит частный приём?
Стоимость частного приёма зависит от специалиста, клиники и от того, нужна ли вместе с визитом диагностика, поэтому мы называем её по запросу. Точную сумму подтверждаем письменно до записи, наше сопровождение оплачивается отдельно, по объёму работы. Для резидентов, зарегистрированных в государственной системе, приём оплачивается по региональным правилам соплатежа (ticket).
Поможете с рецептами и аптеками?
Да. Объясним, какие лекарства в Италии продаются только по рецепту, организуем рецепт у врача и найдём аптеку, включая дежурные ночные. Подобрать итальянский аналог привычному препарату может только врач, и мы организуем этот разговор.
Что делать в экстренной ситуации?
Звоните 112, европейский номер экстренных служб, или 118 для скорой, и обращайтесь в pronto soccorso ближайшей больницы: экстренную помощь оказывают независимо от страховки и документов, но без регистрации в государственной системе её обычно потом выставляют к оплате. Вечером и в выходные по несрочным вопросам работает guardia medica. Напишите нам параллельно, и мы подключимся с переводом.
Вы работаете только во Флоренции?
Мы базируемся во Флоренции и окрестностях, но сопровождаем клиентов по всей Тоскане, а летом и в Форте-дей-Марми на побережье Версильи.