Tvoi ConciergeWir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und Website-Besucher. Diese Erklärung erläutert, welche Daten bei der Nutzung der Website oder bei Kontaktaufnahme verarbeitet werden können.
Verantwortlicher
Verantwortlicher: Tvoi Concierge, Via Francesco Veracini, 15, 50144 Firenze (FI), Italien. Datenschutzanfragen: info@tvoi-concierge.com, +39 329 94 84 222.
Daten, die wir erhalten
Die Website erfasst keine Anfragen über ein eigenes Formular. Bei Kontakt per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Telegram oder Instagram erhalten wir freiwillig mitgeteilte Daten wie Name, Kontaktdaten, Anfrage und Informationen, die zur Vorbereitung oder Erbringung einer Leistung erforderlich sind. Senden Sie keine medizinischen, Ausweis- oder sonstigen sensiblen Daten, bevor ein sicherer Kanal und die Notwendigkeit vereinbart wurden.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Daten zur Beantwortung von Anfragen, Erstellung individueller Angebote, Organisation gewünschter Leistungen, Vertragserfüllung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen sind vorvertragliche Maßnahmen, Vertragserfüllung, rechtliche Pflichten und das berechtigte Interesse am Schutz der Korrespondenz und an der Streitbeilegung. Marketing erfolgt nur mit gesonderter Einwilligung.
Analytics und Cookies
Die Website nutzt Browserspeicher für Design-, Sprach- und Cookie-Einstellungen. Google Analytics (ID G-4EYCZT7G7Q) wird nur nach Einwilligung geladen und liefert aggregierte Besuchsstatistiken. Die Auswahl kann über „Cookie-Einstellungen“ im Footer abgelehnt oder geändert werden.
Empfänger, Speicherung und Übermittlung
Zugriff haben nur Tvoi Concierge und notwendige Anbieter für Kommunikation, Hosting und Analyse. Bei Nutzung von WhatsApp, Telegram, Instagram, Google Maps oder E-Mail interagieren Sie auch mit unabhängigen Diensten nach deren Regeln. Daten können außerhalb des EWR unter den gesetzlich vorgesehenen Garantien verarbeitet werden. Korrespondenz und Vertragsunterlagen werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Anfrage, Vertrag sowie Buchführungs- und Rechtspflichten erforderlich ist.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit verlangen, widersprechen und Einwilligungen widerrufen. Schreiben Sie an info@tvoi-concierge.com. Sie können sich auch beim italienischen Garante per la protezione dei dati personali oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.