Tvoi ConciergeAssistente personale e formazione del personale domestico
L'assistente privato della vostra famiglia in Italia: la casa funziona come un orologio, il personale è formato, le questioni si risolvono prima ancora che ci pensiate.
Da oltre 15 anni lavoriamo come assistenti personali per famiglie a Firenze, in Toscana e a Forte dei Marmi: gestiamo casa e villa, ci occupiamo di commissioni private e professionali e organizziamo il lavoro del personale domestico. Un servizio a sé è la selezione e la formazione del personale: troviamo governanti, cuochi, tate, autisti e house manager, verifichiamo le referenze e formiamo il team secondo standard di servizio chiari, perché la casa continui a funzionare in modo impeccabile anche dopo la fine del nostro intervento.
Cosa fa il vostro assistente
Assistente di famiglia
Un unico contatto per ogni esigenza: agenda, viaggi, acquisti, medici, scuole, fornitori.
Gestione di casa e villa
Supervisione completa della casa: utenze, manutenzioni, giardino, piscina, fornitori e bollette.
Selezione del personale
Governanti, cuochi, tate, autisti, house manager: ricerca, verifica delle referenze, periodo di prova.
Formazione del personale
Standard di servizio, etichetta e protocollo di casa, cura del guardaroba e degli elettrodomestici, lavoro di squadra.
Commissioni quotidiane
Dalle consegne e prenotazioni mediche all'organizzazione di un trasloco: la routine smette di occupare il vostro tempo.
Riservatezza
NDA con tutti i collaboratori, comunicazioni discrete, persone verificate in casa vostra.
Perché le famiglie lavorano con noi per anni
15+ anni con famiglie private
Conosciamo le abitudini e le esigenze delle case di alto livello.
Metodo di formazione proprio
Dopo la nostra formazione il personale lavora secondo standard chiari, non a intuito.
Riservatezza totale
NDA, discrezione, il minor numero possibile di persone coinvolte.
Un unico contatto per tutto
Non servono dieci fornitori: ogni richiesta passa dal vostro assistente.
Domande sull'assistente personale
Quali compiti svolge l'assistente?
Praticamente qualsiasi esigenza legittima della famiglia: agenda e viaggi, casa e personale, acquisti, medici e scuole, rapporti con banche, comune e fornitori.
Come si svolge la selezione del personale domestico?
Raccogliamo le vostre esigenze, cerchiamo i candidati, verifichiamo esperienza e referenze, organizziamo colloqui e periodo di prova, poi formiamo la persona secondo gli standard della vostra casa.
Su cosa formate il personale?
Standard di servizio ed etichetta, protocollo di casa, cura di guardaroba, tessili ed elettrodomestici, servizio a tavola, comunicazione con la famiglia e all'interno del team.
È possibile rivolgersi per un progetto singolo?
Sì. Lavoriamo sia su progetti singoli, come la selezione di una figura o l'audit della gestione della casa, sia con un supporto continuativo.
Come viene garantita la riservatezza?
Firmiamo NDA, il personale è sottoposto a verifiche e l'accesso alle informazioni sulla famiglia è rigorosamente limitato.