Selezione e Formazione del Personale Domestico in Toscana

Le persone giuste, formate secondo il vostro standard. Selezioniamo, verifichiamo e formiamo maggiordomi, governanti ed estate manager.

Una bella casa vive delle persone che la abitano. La differenza tra una dimora che funziona come un orologio e una che va corretta di continuo non è fortuna: è selezione accurata e formazione vera. In oltre quindici anni al fianco di famiglie private a Firenze e in Toscana abbiamo imparato con precisione cosa una casa di alto livello richiede al suo personale e come insegnarlo. Ci occupiamo di entrambi i lati: trovare i candidati giusti e trasformarli in una squadra all'altezza del vostro standard. Questo significa ricerca e verifica accurata, formazione di maggiordomi, governanti ed estate manager secondo un chiaro protocollo di servizio, formalizzazione della riservatezza tramite NDA e presenza continua con supervisione e revisioni periodiche, così la qualità non cala dopo che ci facciamo da parte.

Cosa offriamo

Ricerca e selezione

Definiamo il profilo con voi, attingiamo alla nostra rete in Toscana e oltre e presentiamo una rosa di candidati adatti al ruolo e al carattere della vostra casa.

Verifiche e referenze

Controllo dell'identità e del diritto al lavoro, verifica di esperienza e referenze e screening nei limiti di legge, così in casa entrano solo persone fidate.

Formazione ad alto livello

Maggiordomi, governanti ed estate manager formati su servizio, etichetta, cura della tavola e del guardaroba e i dettagli che definiscono una casa davvero d'eccellenza.

Protocolli di servizio

Scriviamo il protocollo della casa: come si svolge la giornata, come si accolgono gli ospiti, gli standard per ogni ambiente, così la squadra lavora su regole chiare.

Riservatezza e NDA

La riservatezza si forma, non si presume. Ogni assunto firma un NDA ed è preparato su privacy, confini e discrezione che una casa HNWI richiede.

Supervisione e revisioni

Restiamo presenti dopo l'inserimento: formazione di aggiornamento, revisioni periodiche delle prestazioni e un canale per segnalare, così gli standard tengono negli anni.

Perché la nostra formazione regge

15+ anni in case private

Conosciamo dall'interno i ritmi e le attese delle case toscane di alto livello, non da un manuale.

Un metodo chiaro

Dopo la nostra formazione il personale lavora su standard definiti e un protocollo scritto, così la qualità è ripetibile e non dipende da una sola persona.

Discrezione integrata

NDA, formazione sulla privacy e una cerchia ristretta e fidata: la riservatezza che una casa HNWI si aspetta è parte del percorso, non un accessorio.

Restiamo dopo il passaggio

Supervisione e revisioni fanno sì che la squadra continui a rendere ben oltre la prima settimana, con noi raggiungibili quando qualcosa va corretto.

Domande su selezione e formazione

Quali ruoli selezionate e formate?

Maggiordomi, governanti, house ed estate manager e l'intera squadra. Possiamo coprire una singola posizione o costruire e formare uno staff completo per una grande proprietà.

Come funzionano le vostre verifiche?

Verifichiamo identità e diritto al lavoro, confermiamo esperienza e referenze e svolgiamo screening nei limiti di legge, così sapete con esattezza chi entra in casa.

Potete formare il personale che già impieghiamo?

Sì. Formiamo spesso squadre esistenti: valutiamo come funziona la casa, scriviamo un protocollo di servizio e portiamo tutti a uno standard alto e uniforme.

Come gestite la riservatezza?

Ogni assunto firma un NDA ed è preparato in modo specifico su privacy, confini e discrezione. Manteniamo inoltre volutamente ristretta la cerchia delle persone coinvolte.

Restate presenti dopo l'inserimento?

Sì. Offriamo formazione di aggiornamento, revisioni periodiche delle prestazioni e un referente costante, così gli standard si mantengono e i problemi si colgono presto.