Tvoi ConciergeRispettiamo la privacy dei clienti e dei visitatori. Questa informativa spiega quali dati possono essere trattati utilizzando il sito o contattando Tvoi Concierge.
Titolare del trattamento
Titolare: Tvoi Concierge, Via Francesco Veracini, 15, 50144 Firenze (FI), Italia. Contatti privacy: info@tvoi-concierge.com, +39 329 94 84 222.
Dati che riceviamo
Il sito non raccoglie richieste tramite un modulo proprio. Contattandoci via email, telefono, WhatsApp, Telegram o Instagram riceviamo i dati forniti volontariamente, come nome, contatti, contenuto della richiesta e informazioni necessarie per preparare o fornire il servizio. Non inviate dati medici, documenti o altri dati sensibili finché non avremo concordato un canale sicuro e confermato la necessità del trattamento.
Finalità e basi giuridiche
Trattiamo i dati per rispondere, preparare un'offerta personalizzata, organizzare i servizi richiesti, eseguire contratti e adempiere obblighi di legge. Le basi sono misure precontrattuali richieste, esecuzione del contratto, obblighi legali e legittimo interesse alla tutela della corrispondenza e alla gestione delle controversie. Il marketing richiede un consenso separato.
Analytics e cookie
Il sito usa la memoria del browser per tema, lingua e preferenze cookie. Google Analytics (ID G-4EYCZT7G7Q) viene caricato solo dopo il consenso e fornisce statistiche aggregate. Potete rifiutare o modificare la scelta tramite “Impostazioni cookie” nel footer.
Destinatari, conservazione e trasferimenti
L'accesso è limitato a Tvoi Concierge e ai fornitori necessari per comunicazione, hosting e analytics. Usando WhatsApp, Telegram, Instagram, Google Maps o email interagite anche con servizi indipendenti secondo le rispettive regole. I dati possono essere trattati fuori dal SEE con le garanzie previste dalla legge. Corrispondenza e documenti contrattuali sono conservati solo per il tempo necessario alla richiesta, al contratto e agli obblighi contabili e legali.
I vostri diritti
Potete chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità, opporvi al trattamento e revocare il consenso scrivendo a info@tvoi-concierge.com. Potete inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o a un'altra autorità competente.